ご利用ガイド
セット販売について
創業60年の呉服屋のプロがフルコーディネートをしたセットをそのままご購入いただけます。
通常、着物の購入といえば、着物・帯・帯揚・帯〆・・・と別々に購入をしてご自分でコーディネートをしなくてはなりません。
そんなときに一度にすべてコーディネートされた状態で届くのでとっても楽！
コーディネートに自信がない・・・。という方も安心してご購入いただけます！
単品販売について
セットの購入に限らず、着物のみ、帯のみ、等、単品でのご購入も可能です。
レンタルしたときに気に入った着物だけ購入したい。
着物は持っているので、他の小物だけ購入したい。
そんなときに、単品販売が便利です。
中古販売について
中古の着物は特に、お手頃価格でご提供いたします。
レンタルで活躍中の着物をお手頃価格で購入！
購入のご予約を頂いた時点で、既にご予約頂いている最終のレンタル日を過ぎてから発送いたします。人気のお着物は発送が数ヶ月先となることもあります。予めご了承ください。
- 販売されている着物には「笹べり（やつ口に裂けを軽減する補強）」の加工があり、QRシールが付いたままの状態でお送りしております。
- 購入できる着物をお送りさせて頂く際には「たとう紙」がついておりません。
- 中古着物の販売価格はレンタル状況や難の状態によって価格が変動しますので、予めご了承ください。
- 購入頂いた商品がお手元に届くまでに商品の難状態が変わる場合がございます。
販売する着物について
当社としましては状態ランクにより着用の有無を判断し販売しておりますが、中古品である事をご理解の上、商品詳細ページをよくご確認頂きご利用ください。
一部ブランド商品にはお着物の証紙があるものがございます。ご希望の方はお問い合わせください。
《ご購入商品の内容》
購入できる着物には「着付け小物」がついておりません。 黒留袖・色留袖はきものと帯のセットとなりますので、帯締め・帯揚げ・扇子もついておりませんので、ご購入希望の方は「購入ページ」よりご購入ください。
商品の形や造りなどにより着用感に個人差が生じる場合がございます。表記は目安としてお考えください。
商品は、平らな場所に置いて測る「平置き採寸」で計測しております。 実際に計ったサイズは１～２cm程度の誤差がでる場合がありますのであらかじめご了承ください。
採寸時は伸ばした状態で採寸しております。
- 伸縮性やゴムが入っている場合は、無理に伸ばさず自然に平置きした状態で採寸しております。
尚より細かな部分のサイズや記載の商品に関してのサイズの疑問点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
送料について
注文番号（同一配達日・同一配送先ご注文分）の合計額が税込10,000円以上の場合、送料は当社負担でお届けいたします。
合計額が税込10,000円に満たない場合は、注文番号ごとに全国一律770円（税抜700円）発生いたします。
- 1つの受付番号で注文番号が2つ以上ある場合、送料がお客様負担のご注文と当社負担のご注文が発生することがございます。
| お届け時の送料 | |
|---|---|
| 合計額が税込10,000円に満たない場合 | 770円（税抜700円） |
| 注文番号 （同一配達日・同一配送先ご注文分）の 合計額が税込10,000円以上の場合 |
当社負担 |
キャンセルについて
購入された商品のキャンセルは無料です。
キャンセルの際は、お電話かメールにてご連絡ください。
- ヤマト運輸の保管期間は、最初のご不在連絡票のお届け日を含めて７日となっております。
配達時にご不在でお受け取りにならない場合、７日を経過した時点でキャンセルとさせていただきます。
代金引換の場合、商品が近隣のヤマト運輸の営業所に着いた日から７日間となります。
お仕立て後のキャンセルについて
お仕立商品のお仕立開始後のキャンセルは不可となりますのでご注意ください。
返品・交換について
未使用・未着用、商品お届け後7日以内のご申請とお届け後10日以内のご発送に限り、返品を承ります。
- ご購入頂いた商品の返品をご希望の際は返品専用のフォームがご注文確定メールに記載されておりますので、必要事項をご記入の上ご申請ください。
- 返品申請期間を過ぎた場合やご着用後のご返品、お客様のお手元で汚損ないし破損された場合など当社規定によりお受けできない場合があります。
- 返品申請フォームよりご確認下さい。お客様のご都合による返品の場合には送料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
- セール品・訳あり品などの一部商品は「イメージ・サイズ違い」であっても返品をお受けできませんので、商品に「返品不可」とあるアイコンなどにお気をつけてお買い求め下さい。
- 衛生上、未開封であっても返品をお受けできない商品がございます。下記商品のお買い求めの際にはご注意下さい。
・マスク ・肌着類（未開封に限り返品可能） - 返品に伴う商品のご確認のお願い 下記状態の商品につきましては返品をお受け出来ませんのでご注意ください。
・タグ、躾糸などが外されている
・直接付帯するパッケージや外装が破損、もしくは紛失している
・お仕立てや紋入れなどのお客様による二次加工を施した商品
・使用された商品
・商品到着より１週間を過ぎたもの - 商品の交換については「返品可能状況」であることを前提に、「セット商品の一部」はお受けできませんのでご注意下さい。
送料について
お客様都合の返品(イメージ違い・サイズ違い・間違えて注文した 等)の場合、往復送料はお客様ご負担となります。
当店や配送業者の不備により配送された商品が不良品であった場合、当店が一切の保証・補填を致します。
返品方法ついて
《返品時の連絡先》
0800-100-1365（10：30～19：00 日曜定休） 定休日はメールでご連絡ください
返品をご希望の際には、下記情報をご準備ください
- 注文番号
- 会員登録されているお名前
- 住所
- 電話番号
- アドレス
- 問い合わせの商品名
《返品方法》
届いた状態でご返品をお願いします。