特定商取引法表記【きもの３６５】

販売業者

きもの３６５株式会社

運営責任者

上迫圭司

所在地

〒380-0838　
長野県長野市県町484-1
センターBOA 401

電話番号

TEL：026-480-5291

FAX番号

FAX：026-238-0722

メール
アドレス

rental@kimono-365.jp

HP

https://www.kimono-365.co.jp/

オンラインショップ名

きもの３６５

商品代金

表示価格は消費税込みの価格です。

商品代金
以外の
必要料金

振込手数料もしくは代引・後払い決済手数料

ご注文方法

インターネット申し込み

お支払い
方法

クレジットカード、代金引換、後払い

お支払い
期限

後払いの場合、払込票が届きましたら発行から14日以内。

お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。

回収事務手数料

お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
最大3回、合計891円（税込）

商品の
お渡し

着用日の2日前にヤマト運輸にてご指定の場所へお届けします。

レンタル
期間

4泊5日
着用日の2日前にお届けします。着用日の翌々日には返却ください。

返却

同封いたします着払い伝票にて、ヤマト営業所またはヤマト運輸の取扱店（コンビニ等）よりご発送ください。
クロネコヤマトフリーダイヤルに電話して集荷を依頼することもできます。
フリーダイヤル：0120-01-9625

キャンセル

ご予約確定後、お客様のご都合によるキャンセルの場合は、下記の通り取消手数料が発生いたします。

ご予約確定後から、ご着用日の12日前まで ※但し着用日当日を含め12日無い場合はキャンセル料金が発生いたします。

取消手数料：無料

ご着用日の11日前から、7日前まで

取消手数料：各種割引適用前のレンタル料金の30％

ご着用日の6日前から

取消手数料：各種割引適用後のレンタル料金の100％

お仕立後のキャンセルについて

お仕立商品のお仕立開始後のキャンセルは不可となりますのでご注意ください。

延滞料金

1日ごとに各種割引適用前のレンタル料金の10％を別途ご請求申し上げます。

返品・交換

【レンタル品について】

原則として返品・交換はご容赦願います。
ただし、次の場合は返品・交換に応じさせていただきます。その際の送料は不要です。

1.

弊社が商品の不良で着用できなかったと確認できた場合
2.

ご注文いただいた商品と異なる場合

上記のような状況が発生した場合、至急ご連絡いただきますようお願いいたします。
交換できなかった場合は代金をご返却させていただきます。
レンタル商品は新品ではないため、多少のシミや傷みが確認できる場合がございますことをご理解いただいた上での申し込みをお願いいたします。

【販売品について】

未使用・未着用、商品お届け後7日以内のご申請と、お届け後10日以内のご発送に限り、返品を承ります。

セール品・訳あり品などの一部商品や下記に該当する場合、
「イメージ・サイズ違い」であっても返品をお受けできません。

マスク・肌着類（未開封に限り返品可能）
タグ、躾糸などが外されている
直接付帯するパッケージや外装が破損、もしくは紛失している
お仕立てや紋入れなどのお客様による二次加工を施した商品
使用された商品
商品到着より１週間を過ぎたもの
商品の交換については「返品可能状況」であることを前提に「セット商品の一部」の交換。

なお、お客様都合の返品(イメージ違い・サイズ違い・間違えて注文した等)の場合、往復送料はお客様ご負担となります。
当店や配送業者の不備により配送された商品が不良品であった場合、当店が一切の保証・補填をいたします。

汚損・破損・紛失

著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
また、修復不可能な汚損、破損があった場合、又は、紛失された場合は安心パックの適用外となりお買取りとなります。その際は当店の定める金額をご請求させて頂きます。

お客様情報

お客様からお預かりした個人情報は、お客様へのサービス提供を目的とする以外には決して使用しません。