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0800-100-1365

営業時間 10:30〜19:00(日曜除く)

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特定商取引法表記

販売業者

きもの365株式会社

運営責任者

上迫圭司

所在地

〒380-8503
長野県長野市鶴賀2214-10

電話番号

TEL:026-480-5291

FAX番号

FAX:026-238-4466

メール
アドレス

rental@kimono-365.jp

HP

https://www.kimono-365.co.jp/

オンラインショップ名

きもの365

商品代金

表示価格は消費税込みの価格です。

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ご注文方法

インターネット申し込み

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方法

クレジットカード、代金引換、銀行振込、後払い

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期限

ご注文確定後、銀行振込の場合、7日以内。

商品の
お渡し

着用日の2日前にヤマト運輸にてご指定の場所へお届けします。

レンタル
期間

3泊4日
着用日の2日前にお届けします。着用日の翌日には返却ください。

返却

同封いたします着払い伝票にて、ヤマト営業所またはヤマト運輸の取扱店(コンビニ等)よりご発送ください。
クロネコヤマトフリーダイヤルに電話して集荷を依頼することもできます。
フリーダイヤル:0120-01-9625

キャンセル

ご予約確定後、お客様のご都合によるキャンセルの場合は、下記の通り取消手数料が発生いたします。

ご予約確定後から、ご着用日の12日前まで
※但し着用日当日を含め12日無い場合は適応外となります。
  • 取消手数料:無料
ご着用日の11日前から、発送日の前日となる5日前まで
  • 取消手数料:レンタル料金の30%
発送後となるご着用日の4日前から
  • 取消手数料:レンタル料金の100%
延滞料金

1日ごとにレンタル料金の10%を別途ご請求申し上げます。

返品・交換

レンタルの商品につきましては、原則として返品・交換はご容赦願います。
ただし、次の場合は返品・交換に応じさせていただきます。その際の送料は不要です。

  • 1. 
    弊社が商品の不良で着用できなかったと確認できた場合
  • 2. 
    ご注文いただいた商品と異なる場合

上記のような状況が発生した場合、至急ご連絡いただきますようお願いいたします。
交換できなかった場合は代金をご返却させていただきます。
レンタル商品は新品ではないため、多少のシミや傷みが確認できる場合がございますことをご理解いただいた上での申し込みをお願いいたします。

汚損・破損・紛失

著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
また、修復不可能な汚損、破損があった場合、又は、紛失された場合は安心パックの適用外となりお買取りとなります。その際は当店の定める金額をご請求させて頂きます。

お客様情報

お客様からお預かりした個人情報は、お客様へのサービス提供を目的とする以外には決して使用しません。