お客様（着付師様）へお願い

着物が到着しましたら、お早めにチェックリストにて商品内容をご確認ください。
不足品・不具合等ございましたらお電話またはメールにて早急にご連絡をお願いします。

◎ 帯などは締めずに羽織ってご覧ください。

※ファンデーション等の汚れや強めのシワ、香水の付着は別途お手入れ費用をご請求させていただきます。

◎ 仮予約をされているお客様へ

本番着用のキャンセルをご希望の場合、下見翌日中に必ずご連絡ください。
なお、アンケート用紙へキャンセルや変更の旨をご記入いただきましても対応できかねます。
仮予約のキャンセル・変更のご連絡は、大変お手数ですが必ずお電話またはメールにてお願いいたします。

〇レンタル品についているＱＲコードは外さずご利用ください。

〇草履はつま先をトントンせず、押し込むように履いてください。

◎ 香水は使用しないでください！

◎ 付着した汚れは絶対に擦らないでください！擦ると生地が傷んでしまいます。

乾いた布などで叩いて水気を取り除き、染み抜きなどせずそのままご返却ください。

過度な匂い付着・擦れによる傷みが生じた場合、お手入れ費用をご請求させていただく場合がございます。
小物類も上記に該当します。
なお、安心パック適用範囲外となりますのでご注意ください。

〇お着物は畳み方通りでなくとも構いません。折れ線に沿って軽く畳んでいただけますと幸いです。

◎ 配送バッグでお届けの場合
伝票紛失防止のため到着時と同様に、配送バッグと伝票を袋に包んだ状態でご返却ください

※袋の再利用が困難な場合、配送バッグのポケットに入っている予備袋をお使いください

◎ チェックリスト記載のお客様ご返却発送期限までに同梱されている着払い伝票をお使いのうえ発送をお願いいたします。

※返却が遅れた場合、1日につきレンタル料金の10％をご請求させていただきます。

※元払い伝票を使用して返却いただきましても返金はいたしかねます。

ヤマト運輸営業所またはコンビニへの持込み・集荷サービス　いずれかの方法でご返送ください。

ヤマト運輸集荷サービスはヤマト運輸ＨＰからもお申込みいただけます。

ご返却の際の畳み方や、収納方法は別ページにてご案内しております。
下記よりご覧ください。
※着物の畳み方は、ご返却の際の簡易的な方法のご紹介です。本畳みとは異なりますのでご注意ください。