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0800-100-1365

営業時間 10:30〜19:00(日曜除く)

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満足度保証返金制度

きもの365は
品質に絶対の自信があります

「レンタルなの?と着付け師さんから驚かれた」
「周りの人に褒められた」などお客様からの
お喜びの声が、続々届いております。
万が一、当店のサービスにご満足いただけなかった場合は
お支払い済みの代金をご返金いたします。

確かな商品を
お届けするために

  • 本場京都から直接仕入れています
  • 着物はすべて正絹です(一部振袖・卒業袴・男着物を除く)
  • 創業60年の呉服屋のプロがフルコーディネイトしています
  • 着付け小物は、質はもちろん、ふくよかな方でも着やすいように、サイズにもこだわっています

清潔な物を
お届けするために

お着物は弊社の専門員と着物お手入れ専門業者とがご着用後にクリーニングを施し、1点1点状態を確認しながら貸出をしております。

スタッフの想い

オペレータ担当
征矢

着物は、着た方だけでなく周りの方にも思い出をより深いものにしてくれる不思議な力があるのです。
「結婚式に友達が着物を着てきてくれた」「成人式の振袖姿にお父さんが目を細めて喜んでくれた」「入学式にお母さんが着物を着てくれた」そんな思い出作りのお手伝いをさせていただけてとっても幸せです!

サイト制作担当
北澤

「検索しやすい・わかりやすい・着物の美しさを十分にお伝えできる」サイト作りを目指しています!弊社の商品の品質はどこのサイトよりも自信があります。その魅力を皆さんにお伝えします!操作しにくい、使いにくいといったことがございましたら、フリーコールにご連絡下さいね!

商品担当
須田

着物の美しさをお伝えできるよう、一点一点こだわって仕入れからコーディネート、商品撮影をしています。最新の柄から格調高い古典柄まで様々取り揃えていますので、ぜひシーンに合わせた着物の楽しみをお試しください。

配送担当
片寄

お客様にお送りするお着物を、大切に梱包させて頂いてます。お客様の元へそのお着物と想いとが一緒に届くよう心を込めて行っています。ご返却頂いたお着物も、一点一点きれいにクリーニングを行い、必ずご満足頂ける品質管理を行っております。仕事に決して過信せず、自らの行動を律しながら、丁寧な仕事を心掛けています。

保証内容について

レンタルの場合

ご満足いただけなかった場合は
ご返金いたします

当店のご利用者様がサービスにご不満を持たれ、ご利用者様からご不満の内容を明確にしたお申し出があった場合には、“返金サービスをご利用いただけない場合”を除き、お支払い済みのレンタル料をご返金いたします!

返金サービスのご利用条件

  • きもの365の着物レンタルサービスをお申込みいただいたご利用者様で、事由が明確なものが対象となります。(対象自由は当社側に責任があると確認できた場合のみ)
  • ご着用後2日以内の申請に限らせていただきます。

詳細な規約とご返金方法につきましては、ご注文確定時に当店からお送りするメールにて専用のURLをご案内いたします。「お申込み承りました」というメールをご確認ください。

通販の場合

ご満足いただけなかった場合は
ご返品ください

当店のご利用者様がサービスにご不満を持たれ、ご利用者様からご不満の内容を明確にしたお申し出があった場合には、“返金サービスをご利用いただけない場合”を除き、お支払い済みの代金をご返金いたします!

返品及び返金サービスの
ご利用条件

  • きもの365の着物販売サービスをお申込みいただいたご利用者様で、事由が明確なものが対象となります。
  • 商品のお届け日から7日以内の申請に限らせていただきます。
  • 購入された商品が未使用・未着用の場合に限ります。

詳細な規約とご返金方法につきましては、ご注文確定時に当店からお送りするメールにて専用のURLをご案内いたします。「お申し込み承りました」というメールをご確認ください。